A solicitud del usuario, verifica, modifica o corrige datos administrativos de la cuenta en el padrón general de usuarios, tales como: número de tomas y/o derivadas, cambio de usuario o propietario, tipo de usuario, estado del servicio y datos fiscales. (Se requiere la carta poder simple en original a contra entrega en la oficina del Organismo Agua y Saneamiento de Toluca ubicada en Av. 1ro de Mayo No.1707 Ote Zona Industrial, Toluca.)
Aplicar bonificaciones a los Usuarios en el Ejercicio Fiscal vigente que tienen derecho a una bonificación por Situación Especial a favor de pensionados, jubilados, huérfanos menores de 18 años, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos, madres solteras sin ingresos fijos y aquellas personas físicas cuya percepción diaria no rebase dos salarios mínimos generales vigentes.
Recepción de Pagos de Servicios de Agua y Drenaje.
Hacer constar que el organismo sí proporciona el servicio de agua, drenaje y alcantarillado, y que no se identifica adeudo por concepto de derechos de agua, drenaje y alcantarillado relacionado al Número de Identificación de Suministro (NIS), (En caso de representante se requiere la carta poder simple en original a contra entrega en la oficina del Organismo Agua y Saneamiento de Toluca ubicada en Av. 1ro de Mayo No.1707 Ote Zona Industrial, Toluca).
Hacer constar que el Organismo no proporciona el Servicio de Agua, Drenaje y Alcantarillado, (En caso de representante se requiere la carta poder simple en original a contra entrega en la oficina del Organismo Agua y Saneamiento de Toluca ubicada en Av. 1ro de Mayo No.1707 Ote Zona Industrial, Toluca).
Instalación de Medidor para uso Doméstico y No Doméstico
Documento otorgado anualmente por el Organismo mediante el cual se autoriza al permisionario a efectuar la descarga de aguas residuales al sistema de drenaje y alcantarillado municipal en cumplimiento de la Norma NOM-002-ECOL-1996
Contratación de Servicios de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado a los Usuarios que lo soliciten
Apoyo con asesoría técnica, para la instalación de líneas de agua potable y/o redes de drenaje sanitario, en su localidad, en el municipio de Toluca. El usuario solicita mediante escrito de apoyo.
El servicio consiste en el análisis y monitoreo de la calidad del agua de las fuentes de abastecimiento y en las tomas de agua potable
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